Doplňující informace:
1.Vyřízení zásilky:
Pokud máme zboží skladem v dostatečném počtu a objednáte v pracovní dny do 13:00, tak zboží odesíláme většinou ještě v den objednání, nejpozději však následující pracovní den. Pokud zboží není aktuálně skladem, tak bývá naskladněno a odesláno na Vaši adresu většinou v rozmezí 2-14 dní ode dne objednání, u některých speciálních náhradních dílů může být termín dodání delší! U objednávek na produkty, kterým děláme distribuci ze zahraničí (Monacor, Img Stage line , Carpower atd.) je obvyklá dodací lhůta kolem 7-14 dní a v případě, že produkt není u zahraničního dodavatele skladem, může se tato lhůta výrazně protáhnout. Ovšem nemějte strach, pokud by taková situace nastala, zcela jistě Vás budeme kontaktovat.
2.Balení zásilek a reklamace:
Zásilky se snažíme co nejpečlivěji zabalit. Zásilky jsou odesilány většinou v kartonových krabicích, které jsou vystlané bublinkami, či drtí ze skartovačky. Menší zásilky zasíláme v bublinkových obálkách. Obsah zásilky by tak měl dojít vždy bez poškození. Pokud shledáte poškozený obal zásilky, na místě při převzetí zkontrolujte obsah a případně ihned reklamujte u dopravce. Reklamovat u přepravce musí adresát zásilky, nikoliv my!
Každou reklamaci je zákazník povinen oznámit do tří dnů od doručení zásilky, pokud tak neučiní nebude reklamace, hlavně u poškozeného zboží uznána a to platí i v případě že zásilka nenese známky poškození! Doporučujeme tedy každou zásilku zkontrolovat a rozbalit.
3.Zboží posíláme pouze přes PPL a to na dobírku nebo můžete platit převodem.
Kontakt:
Jiří Juřina
Sokolovská 974/199 - Praha 9 - 190 00
Telefon: +420603856053